Question 1

¿Qué zonas de Madrid cubrís con el delivery?

Accepted Answer

Hacemos entregas en Madrid capital y proximidades. Cuando hagas tu pedido en nuestra web, el sistema te confirmará automáticamente si tu dirección está dentro de nuestra zona de reparto. Si no, siempre puedes pasarte a recogerlo por Calle Vizconde de Matamala 5, 28028 Madrid.

Question 2

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Accepted Answer

Cocinamos al momento, así que la mayoría de pedidos están listos y entregados en pocos minutos. Te avisamos en tiempo real desde la app de pedidos para que sepas exactamente cuándo llega.

Question 3

¿Tenéis opciones vegetarianas, veganas o sin gluten?

Accepted Answer

Sí. Nuestra carta incluye melts, burratas y wraps con opciones vegetarianas (Melt de espinacas, Melt de pesto y tomates cherry, Burratas). Si tienes alergias o intolerancias, escríbenos a catering@gelerik.com y te ayudamos a elegir.

Question 4

¿Cómo aplico el -20% de descuento en mi primer pedido?

Accepted Answer

Es muy fácil: solo tienes que hacer tu pedido desde nuestra web (no funciona en otras plataformas) e introducir el código BIENVENIDO20 en el carrito. El descuento es exclusivo para clientes nuevos y se aplica automáticamente.

Question 5

¿Cómo funciona el servicio de catering?

Accepted Answer

En Gelerik el catering no funciona como una carta cerrada. Diseñamos cada propuesta contigo, adaptando el menú al tipo de evento, número de personas, formato y presupuesto. Puedes descargar nuestro Dossier de Catering & Eventos en gelerik.com/Gelerik-Catering-Dossier.pdf y contactar con nosotros en catering@gelerik.com o rellenando el formulario en gelerik.com/catering. Te respondemos con propuesta personalizada en menos de 24 horas.

Question 6

¿Puedo pasar a recoger mi pedido?

Accepted Answer

Sí. Cuando hagas tu pedido online tendrás la opción de elegir entre entrega o recogida en nuestro local de Calle Vizconde de Matamala 5, 28028 Madrid. La recogida no tiene costes adicionales y suele ser la opción más rápida.

Question 7

¿Cuál es el pedido mínimo?

Accepted Answer

Para delivery aplicamos un pedido mínimo razonable que verás reflejado en el carrito al elegir tu dirección. Para recogida en local no hay mínimo. Para catering no hay un mínimo fijo — cada propuesta se ajusta al evento; te lo confirmamos junto con el presupuesto.